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自動ドアに関するよくある質問
「故障かな？」と思ったら、まずはご確認ください。
ドアが開閉しない
原因
- 自動ドアの電源が入っていない。
- 手元スイッチと壁スイッチの二か所の時は、特に注意してください。
- ガイドレール内にコイン・小石などの障害物が挟まっている。
- 錠が施錠されたままになっている。
対処方法
- 電源を入れてください。
- 障害物を取り除いてください。
- 錠を開錠してください。
ドアが開かない
原因
- タッチスイッチの場合：乾電池がなくなっている。
- 新しいタッチスイッチは 電池切れランプがついています。
- 錠が施錠されたままになっている。
対処方法
- 乾電池を交換してください。
- 錠を開錠してください。
ドアが開きっぱなしになる
原因
- 下部より600mmのところについている 補助ビームスイッチの所を、塞いでいる物がある。
- 傘などに反応してしまっている 場合があります。
対処方法
- 補助ビームスイッチを塞いでいる障害物をどけてください。
（レンズが曇っている時は拭いてください。）
ドアが途中で止まる
原因
- 下部レールに障害物があったり挟まっている。
- 錠がおりたままになっている。
（戸先側100mmくらい閉まらない。）
対処方法
- 障害物をどけてください。
- 錠を開錠してください。
ドアが自然開閉する
原因
- ドアに貼ってある紙が揺れている。
- ドアの近くに植物や花など、揺れるものが置いてある。
- ドアの近くに動く飾りものをかけた。
- クリスマスの時期などご注意ください
対処方法
- 貼りものの紙を取り除いてください。
- 感知エリア内から物をどけてください。
鍵がかかりにくい
原因
- 鍵受けに異物がつまっている。
- キーの山が減って錠の機構が動かない。
対処方法
- 異物(泥・砂・小石・降雪など)を取り除いてください。
- キーを交換する
本ページの対処方法を行なってもトラブルが解消されない場合は
ドアオペレーターの故障が考えられます。電源を切り修理窓口へご連絡ください。
修理窓口：045-433-7072
